Service/AGB

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Per Telefon: 0211.91312894
Per Telefax: 0211.91358427
Per Brief oder Postkarte: RUCKPULT, Schumannstr.57, 40237 Düsseldorf
Per Mail: bestellen@ruckpult.de

Oder bestellen Sie ganz einfach und bequem über unsere Website www.ruckpult.de/shop

Bezahlen per Überweisung

Nachdem wir Ihnen eine Rechnung zugeschickt haben, die den Gesamtbetrag und die Lieferkosten enthält, können Sie Ihre Überweisung tätigen. Sobald Ihre Zahlung auf unserem Konto eingetroffen ist beginnt die Lieferfrist der Sonderanfertigungen.

Bei Bestellungen aus dem Ausland bitten wir um vorheriges Erfragen der Lieferkosten. Ansonsten kommen wir gerne auf Sie zu, falls Sie diesen Punkt nicht in Ihrer Überweisung berücksichtigt haben.

Die Bankverbindung lautet:

Konto:
Isolde Ruck
Deutsche Bank
IBAN: DE26 1007 0024 0501 4949 00
BIC: DEUTDEDBBER

Lieferung

Lieferung innerhalb Deutschlands (innerhalb von 3 Monaten ab Zahlungseingang der Gesamtsumme inklusive der Lieferkosten). Die Versandpauschale für Porto und Verpackung beträgt € 39,95 netto je Einzelbestellung des RUCKPULT® PREMIUM und DUO Models. Der Versand von Zubehör und größerer Mengen außerhalb dieser Lieferungen wird individuell nach Absprache berechnet.

Lieferung außerhalb Deutschlands:
Ergänzende Geschäftsbedingungen für EU­Binnenmarkt außerhalb Deutschlands, EFTA­Staaten und Drittländer.
Die Kosten für den Versand des RUCKPULT® ins Ausland werden individuell berechnet und mit dem Kunden abgesprochen. Bitte nehmen Sie mit Ihrer Bestellabsicht Kontakt zu uns auf!

Mehrwertsteuer und Zoll:

EU­-Binnenmarkt:
Wir stellen Ihnen die jeweils gültige deutsche Mehrwertsteuer in Rechnung. Sie ist in unseren Katalogpreisen bereits enthalten. Somit entfällt für Sie die landesübliche MwSt. Zoll wird nicht erhoben.

EFTA­-Staaten und Drittländer:

Die deutsche Mehrwertsteuer von 19% wird nicht erhoben. Die zustellende Post erhebt den landesüblichen MwSt.­Satz. Steuern und Zölle werden bei Lieferung in bar abgerechnet. Die Kosten im Einzelnen sind bei uns zu erfragen. Ein kostenloser Rückholservice erfolgt ebenfalls auf Anfrage.

Haben Sie Fragen zu diesen ergänzenden Geschäftsbedingungen? Bitte rufen Sie unsere Fachberatung an. Sie erreichen uns direkt unter der Rufnummer 0049­211-91312894 von montags­freitags von 10.00 bis 15.00 Uhr, per Telefax unter 0049­211-91358427, per E­mail an info@ruckpult.de.

Der Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit dies verbindlich vereinbart werden kann.

Produktgarantie

6 Monate Garantie

Die RUCKPULT® Garantie gilt 6 Monate ab Wareneingang. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt.

Unsere Produkte sind als Sonderanfertigungen vom Umtausch ausgeschlossen. Treten bei Ihrem Produkt trotz sachgemäßer Anwendung Qualitätsmängel auf, sorgen wir nach unserer Wahl umgehend für kostenlose Reparatur oder einen Ersatz. Ausgenommen sind lediglich Verschleißteile.

Senden Sie das schadhafte Produkt einfach zusammen mit einer Rechnungskopie an den Garantiegeber:

RUCKPULT
Schumannstr. 57
40237 Düsseldorf

Wir kümmern uns um alles Weitere. Auch nach der Garantiezeit sind wir für Sie da!

RUCKPULT® sorgt für schnelle Reparaturen zu fairen Preisen. Was immer auch geschieht, rufen Sie einfach an (Telefon 0211-91312894).

Technische Hinweise:

  1. Bitte beachten Sie, dass ein nachträglicher Umbau zwischen Rechts- und Linkshänderversion nicht möglich ist.
  2. Für Schäden, die durch Schutzbeläge an den Auflagestellen entstehen, übernehmen wir keine Haftung.

Kaufvertrag

Speicherung:

Der Vertrag wird bei uns nicht gespeichert und kann nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr abgerufen werden. Sie können die Bestelldaten aber unmittelbar nach dem Bestellen ausdrucken. Zusätzlich erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E­Mail.

Vertragspartner:

Bei Bestellungen über unsere Website ist der Vertragspartner des Bestellers RUCKPULT, Schumannstr.57, 40237 Düsseldorf.

Zustandekommen des Vertrages:

Nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, senden wir Ihnen eine E­Mail, die den Empfang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt. Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Die Bestellannahme erfolgt durch Versand der Ware oder durch eine Auftragsbestätigung.

Gültigkeit des Angebotes:

Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Rechtswahl:

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Das UN­Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen, auch nach ihrer Übernahme in das deutsche Recht, finden keine Anwendung. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Gerichtsstand:

Der Gerichtsstand ist Düsseldorf, soweit dies verbindlich vereinbart werden kann.

Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.

Teillieferungen:

Wir sind zur Erbringung und Abrechnung von Teillieferungen dann berechtigt, wenn ein Vertrag über die Lieferung mehrerer Artikel zustande gekommen ist und es Ihnen nach den bei Vertragsabschluss erkennbaren Umständen möglich und zumutbar ist, die Artikel entsprechend ihrer Bestimmung auch jeweils einzeln zu gebrauchen.

Die Verpflichtung unsererseits zur Lieferung entfällt, wenn die bestellte Ware aus Gründen nicht verfügbar sein sollte, die für uns bei Vertragsabschluss nicht vorhersehbar waren, wir trotz ordnungsgemäßem kongruenten Deckungsgeschäft selbst nicht richtig und rechtzeitig beliefert werden sowie die fehlende Verfügbarkeit nicht zu vertreten haben und wir Sie hierüber unverzüglich informiert haben.

Mängelhaftung: Die Mängelhaftung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für Schäden übernehmen, die durch den Auflageschutz verursacht werden.

Herstellergarantie:

Die in Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Art. 246a EGBGB gemachten Angaben zu Herstellergarantien sind nicht Bestandteil des Vertrags und begründen keine Ansprüche gegen RUCKPULT, Schumannstr.57, 40237 Düsseldorf.